Sistema PNA-11 de ecom: teléfono móvil con funciones de protección personal y certificación de la Berufsgenossenschaft

Protección para trabajadores que llevan a cabo su labor en solitario

Sistemas que proporcionan protección a trabajadores que llevan a cabo su labor en solitario; ofrecen funciones que facilitan su localización con fiabilidad y eficacia y permiten disparar alarmas cuando deben ejecutar tareas asociadas a un determinado nivel de riesgo.

¿Por qué son necesarios los sistemas de protección personal?

Existen muchas tareas que pueden ser llevadas a cabo por un solo trabajador, lo cual permite ejecutarlas de un modo más económico. Sin embargo, al mismo tiempo, las empresas deben disponer de medios que garanticen la seguridad de sus empleados. Cuando no es posible garantizar la seguridad, una posible solución es enviar a una segunda persona con el trabajador, de modo que aquella pueda solicitar ayuda en caso de emergencia. Tales medidas de seguridad, como es lógico, causan un aumento en el coste del personal. Ello conduce, con frecuencia y siempre que resulta posible, al uso de alternativas técnicas. Una de ellas es la serie X.com de ecom instruments, compuesta por teléfonos móviles dotados de GPS y sensor de hombre caído.

Usos

Estos sistemas de protección han sido diseñados específicamente para la protección de trabajadores que lleven a cabo su labor en solitario o personas que trabajen en lugares aislados, fuera del alcance visual y auditivo de sus compañeros. Son sistemas que permiten a los profesionales trabajar en solitario, sin necesidad de que una segunda persona vigile su situación.

Funciones

Los teléfonos móviles pertenecientes a las series X.com 4/5/6 (versión xx1) están equipados con chip GPS y sensor de hombre caído. Sus funciones les permiten, por ejemplo, disparar una alarma preventiva si el trabajador se cae; si este no es capaz de cancelar la alarma, su teléfono envía un mensaje SMS al centro de control de alarmas con las cinco últimas coordenadas GPS almacenadas de la persona en peligro y establece una conexión telefónica de tipo “manos libres” con un número predefinido. Un micrófono complementario instalado en la parte posterior del teléfono garantiza que las personas situadas a ambos extremos de la línea puedan entablar una comunicación si la persona que ha sufrido el accidente no es capaz de alcanzar el teléfono porque este se encuentre a una cierta distancia. Una alarma acústica facilita la búsqueda de la persona accidentada. La vigilancia resulta particularmente fiable cuando es posible enviar la alarma a un centro de control de alarmas capaz de procesar la información proporcionada por el GPS y representar la ubicación de la persona que ha sufrido el accidente.

Beneficios

• Un sofisticado software de seguridad
  garantiza el disparo fiable de las alarmas. Gracias a ello, sus empleados podrán confiar en que la ayuda llegará rápidamente en caso de accidente.
• Los buenos sistemas, como es el caso del sistema PNA-11 de ecom instruments, certificado por la Asociación Alemana para la Protección y la Prevención de Accidentes (Berufsgenossenschaft, en alemán), proporcionan también a sus usuarios una notificación cuando el teléfono pierde la señal GSM. Una señal acústica y visual se dispara inmediatamente en el teléfono con funciones de protección personal X.com cuando este pierde la señal GSM mientras el empleado está trabajando. El centro de control de alarmas dispara automáticamente una alarma si la conexión con la red no se restablece antes de 30 minutos. Ello garantiza que aquellos trabajadores que deban llevar a cabo una tarea peligrosa en solitario no lo hagan involuntariamente sin la debida vigilancia.
• El uso de soluciones homologadas por las autoridades locales representa también un medio de protección frente a acciones legales para las empresas usuarias de sistemas de protección personal, algo que puede resultar de fundamental importancia en caso de accidente para todos los implicados. “Reclamación por daños”, “indemnización” e incluso “cargos criminales” son expresiones frecuentes en estos casos. El símbolo de homologación del laboratorio GS y la marca emitida por la Asociación Alemana para la Protección y la Prevención de Accidentes demuestran la homologación de los dispositivos.
• Los teléfonos con funciones de protección personal resultan también económicos al permitir la ejecución de tareas peligrosas sin presencia de personal de vigilancia.
• Una importante ventaja es la que representa la omnipresencia de las redes telefónicas públicas. Este aspecto ofrece protección a aquellos trabajadores que deban llevar a cabo su actividad desplazándose a través de áreas de grandes dimensiones, o incluso en lugares en los que no se disponga de cobertura proporcionada por redes de radio o DECT y en los que, de otro modo, sería necesario desplegar costosas estaciones repetidoras.

¿Qué teléfonos y qué software?

El teléfono móvil con funciones de protección personal y protección contra explosión X.com xx1

La familia X.com 4/5/6 se compone de teléfonos móviles que combinan solidez y (según el modelo) protección contra explosión para las zonas 1, 1/21, 2 y 2/22. Los teléfonos X.com 401, 5x1 y 6x1 cuentan también con el certificado de homologación de sistemas de protección personal emitido por la Asociación Alemana para la Protección y la Prevención de Accidentes.

Además de un sólido diseño y fiables funciones de comunicación telefónica, los teléfonos pertenecientes a la gama X.com poseen también las importantes características descritas a continuación:

• Sensor de hombre caído (permite generar alarmas fiables) y GPS (en la versión xx1)
• Teléfono bibanda para redes GSM 900/1800
• Gran pantalla LCD a color (65.536 colores)
• Conectividad Bluetooth®
• Transmisión de datos por GPRS
• Plataforma Java™ MIDP 2.0
• Funciones de ofimática integradas
• Sincronización con MS Outlook® o Lotus Notes®
• Batería de litio recargable por separado de 2500 mAh o 2000 mAh (en las versiones con protección contra explosión)
• De forma opcional, también ponemos a su disposición un práctico cargador de sobremesa que le permitirá recargar el teléfono móvil y una batería de reserva; sus empleados podrán trabajar por turnos ininterrumpidamente, lo cual contribuirá, a su vez, a reducir el coste del sistema de protección personal.

Centro de control de alarmas
i Telematics HL 5.35x

A la hora de elegir un centro de control de alarmas, existen ciertas características especiales, como las que ofrece el sistema i Telematics de ISA Telematics (una de nuestras colaboradoras), que merece la pena considerar. Por desgracia, el sistema no es apto aún para el uso en todos los países. Su distribuidor local, no obstante, estará encantado de proporcionarle información detallada.

En conjunto con una red telemática GPS/GSM y un sistema de protección personal, i Telematics constituye una herramienta de elevada eficiencia para usuarios finales, empresas, administradores de flotas, operadores logísticos y proveedores de servicios de telemática y protección. El uso de las funciones telemáticas con las que cuenta i Telematics se lleva a cabo a través de una sencilla interfaz de usuario. Gracias a sus muchas prestaciones, destinadas a facilitar el procesamiento y la administración detallada de usuarios, el software resulta prácticamente universal.

Adaptaciones específicas para clientes

La flexibilidad de los centros i Telematics queda demostrada por su capacidad para adaptarse a las necesidades del cliente. Por ejemplo, es posible incorporar los planos de una fábrica para facilitar la localización.
Los centros i Telematics se pueden integrar en entornos de software ya existentes. i Telematics es una solución perfectamente apta para llevar a cabo tareas de telemetría y protección personal.

El uso de tecnologías avanzadas, como las que incorpora el software i Telematics, sumado a la integración de estándares como Java y XML, garantiza la flexibilidad y validez prolongada de las soluciones basadas en este software. Las inversiones en sistemas GPS/GSM cuentan con una buena protección frente a los cambios tecnológicos.

Grupos de personas

En Alemania, las normas que rigen la evaluación del riesgo al que se someten las personas que llevan a cabo su labor en solitario son claras. Aquellas en vigor en otros países difieren, lo cual hace preciso respetar sus exigencias. El procedimiento descrito anteriormente, no obstante, pone de manifiesto la complejidad de evaluar un riesgo.

Las normativas emitidas por la Asociación Alemana para la Protección y la Prevención de Accidentes establecen que una persona sólo puede trabajar en solitario si está equipada con un sistema de protección personal y el nivel de riesgo asociado a la tarea es bajo o elevado. Otros países poseen también normas similares en vigor que es preciso respetar.

El diagrama anterior muestra los casos excepcionales en los que una persona puede también llevar a cabo una tarea con un nivel de riesgo asociado crítico en solitario. En tales casos, no obstante, es preciso ejecutar una minuciosa evaluación de riesgos basada en la normativa del país en cuestión. En general, puede decirse que los sistemas de protección personal se pueden emplear en multitud de situaciones para permitir a un trabajador llevar a cabo su tarea sin necesidad de encontrarse acompañado.

Evaluación de riesgos

Por lo general, las normativas correspondientes definen las condiciones en las que los trabajadores pueden trabajar en solitario y las medidas organizacionales que es preciso implantar para minimizar el riesgo en su lugar de trabajo. Los factores que una evaluación debe considerar son los siguientes: el nivel de riesgo, dependiendo de la medida en que una persona pueda aún ser capaz de actuar tras un accidente, la probabilidad de accidente mientras el trabajador está llevando a cabo una tarea específica en solitario y el tiempo que tardaría el servicio de asistencia en llegar al lugar correspondiente.

Si el riesgo determinado para el caso en cuestión supera un determinado valor, o si los niveles de riesgo y la probabilidad de accidente se consideran elevados, la vigilancia constante por medio de una segunda persona, un sistema de protección personal de emergencia o un sistema de control por vídeo será obligatoria. En los casos en los que las normativas en vigor en materia de prevención de accidentes no prohíben el uso de sistemas de protección personal, tales sistemas constituyen la forma más económica de garantizar la comunicación entre los trabajadores y el centro de control de alarmas, responsable de poner en marcha las medidas necesarias en caso de emergencia.

Los sistemas de protección personal certificados por la Asociación Alemana para la Protección y la Prevención de Accidentes, como lo es el sistema PNA-11 de ecom, permiten a los trabajadores llevar a cabo sus tareas en solitario y sometidos a niveles de riesgo elevados. En ciertas ocasiones, puede que incluso cuenten con protección al trabajar en tareas con un nivel de riesgo asociado crítico (siempre que se hayan respetado las directrices aplicables al llevar a cabo las evaluaciones correspondientes).

Tabla 1:

Niveles de riesgo	Posible gravedad de las lesiones y capacidad de actuación
Bajo:	Riesgos como resultado de los cuales la persona que trabaja en solitario sufriría solo lesiones o problemas de salud de poca importancia. La persona conservaría su capacidad de actuación.
Elevado:	Riesgos como resultado de los cuales la persona que trabaja en solitario podría sufrir lesiones considerables o problemas de salud importantes. En caso de accidente, la capacidad de actuación de la persona sería limitada.
Crítico:	Riesgos como resultado de los cuales la persona que trabaja en solitario podría sufrir lesiones o problemas de salud particularmente graves. En caso de accidente, la capacidad de actuación de la persona quedaría anulada.

Tabla 2:

Instalaciones de alarma	Niveles de riesgo
Línea telefónica fija	Bajo
Sistema de intercomunicación estacionario	Bajo
Teléfono inalámbrico	Bajo a elevado
Teléfono móvil	Bajo a elevado
Walkie-talkie	Bajo a elevado
Llamadas de control a intervalos regulares	Bajo a elevado
Interruptor de hombre muerto	Bajo a elevado
Sistema de vídeo en uso continuo	Bajo a crítico*
Sistema de protección personal (PNA-11)	Bajo a crítico*
Sistema de protección personal (de acuerdo con la norma 139 emitida por la Asociación Alemana para la Protección y la Prevención de Accidentes)	Bajo a crítico

* Siempre y cuando se satisfagan todos los requisitos técnicos y organizacionales necesarios para alcanzar el nivel de protección exigido por la normativa.

Inversión en equipamiento y en software

La inversión en equipamiento y un centro de control de alarmas puede variar considerablemente en función de las necesidades que se deban cubrir. Las siguientes preguntas le ayudarán a determinar sus requisitos:

• ¿Sería posible poner en marcha el centro de control de alarmas con los recursos existentes? (Por ejemplo, como sistema complementario independiente, instalado en la sala de control).
• ¿Sería preferible que una empresa de seguridad se ocupara del centro de control de alarmas?
• ¿Cuántos trabajadores necesitan llevar a cabo tareas en solitario?
• ¿Cuanto trabajo deben llevar a cabo trabajadores en solitario?

Estaremos encantados de preparar un presupuesto específico para ayudarle a determinar la inversión necesaria en equipamiento y en software.
El ejemplo siguiente, no obstante, tiene el objeto de demostrar la rapidez con la que es posible amortizar la inversión en un sistema de protección personal como el PNA-11 de ecom.

Situación inicial

Asunción n.º 1
El objetivo es implantar un sistema de protección personal.
La empresa se compone de cinco empleados, todos los cuales deben trabajar en áreas sujetas a niveles de riesgo medios; estos exigen que tales trabajadores sean vigilados durante la ejecución de sus tareas, que representan el 30 % de la jornada laboral. En ocasiones, los empleados trabajan en áreas sometidas a riesgo de explosión (zona 1).

Asunción n.º 2
El centro de control de alarmas se puede instalar en la sala de control, ocupada siempre por personal activo.

Asunción n.º 3
El salario medio de los trabajadores (gastos derivados incluidos) equivale a un total aproximado de 3.500 euros.

Asunción n.º 4
Se necesita una solución certificada por la Asociación Alemana para la Protección y la Prevención de Accidentes, como la que comercializa ecom instruments.

Inversiones
La inversión en un centro de control de alarmas con un máximo de cinco unidades de llamada de emergencia incorporadas es de, aproximadamente, 8.000 euros, más hardware (más información a continuación), formación y una cierta reorganización.

El coste del teléfono móvil X.com 611-Ex, certificado para el uso en áreas explosivas pertenecientes a la zona 1 y equipado con sensor de hombre caído y GPS, es de alrededor de 9.100 euros para cinco trabajadores (si los empleados trabajan por turnos y cuentan con baterías de reserva y cargadores de sobremesa, podrán usar teléfonos móviles X.com 611-Ex sin interrupción). La inversión total en hardware y en el lugar de trabajo ascendería, aproximadamente, a 5.000 euros.

Amortización

La inversión total que sería preciso realizar en un escenario como el anterior rondaría los 22.100 euros. Si es preciso vigilar a los trabajadores mientras llevan a cabo tareas en áreas sujetas a riesgos, el coste y, por tanto, el ahorro conseguido como resultado del uso del sistema PNA-11 de ecom, estaría en torno a los 5.300 euros mensuales. En un caso como este, la amortización del sistema tendría lugar en tan sólo cinco meses.

Conclusión

Los sistemas de protección personal constituyen una solución económica y flexible que satisface los requisitos establecidos por las normativas que rigen la protección de trabajadores que deben llevar a cabo tareas en solitario. Si la solución se basa en estándares abiertos e infraestructuras existentes, puede resultar sencillo integrarla en sistemas ya instalados, lo cual contribuiría a minimizar la inversión.

Ello, a su vez, implicaría una rápida amortización si el sistema se dimensiona correctamente. Con todo, y aunque los aspectos comerciales son importantes, la protección de los trabajadores debe primar siempre a la hora de optar por la implantación de sistemas de protección personal. Los miembros de la plantilla deben poder contar con una respuesta rápida en caso de accidente y las empresas confiar en los elevados niveles de protección frente a acciones legales que proporciona el empleo de soluciones sofisticadas.